Pouzdana i dobro razgranata servisna mreža više no ikad postaje jedna od najvažnijih odrednica pri kupnji proizvoda. Naravno, samo ako je servisna mreža uspostavljena i upravljana sukladno suvremenim poslovnim načelima dobrog gospodarenja. Kako bi središnji servisni centar postao okosnicom čitave mreže, uspostavljen je sustav informatičkog unosa i obrade svih podataka o svim obavljenim intervencijama u čitavoj mreži.
Također je uz lokaciju servisa uspostavljeno centralno skladište s više od 6000 različitih rezervnih dijelova razvrstanih po narudžbenim brojevima, a stanje i promet u svakom trenutku prate se u posebnom skladišnom programu. Končar sada ima uvjerljivo najbolju servisnu mrežu u Hrvatskoj, što je već zamijećeno na tržištu i manifestira se u boljoj prihvaćenosti naših proizvoda.
Servis kakav smo uspostavili nije više samo radionica, nego suvremeni sustav usko i interaktivno povezan s proizvodnjom, tehnologijom, razvojem i trgovinom. Novi središnji servisni centar motor je toga sustava koji je uz postojeće poslovne obveze od početka uključen i u razvoj novih proizvoda i usluga pod okriljem društva Končar – Kućanski aparati d.d.
Svi kvarovi uređaja na području Republike Hrvatske se prijavljuju pozivom na jedinstveni broj pozivnog centra ili putem web obrasca “Prijava kvara“. Prije poziva u pozivni centar pripremite podatke o uređaju (serijski broj, model) radi bržeg i točnijeg zaprimanja prijave.
Jedinstveni broj pozivnog centra : 01/3079 197
Radno vrijeme : Ponedjeljak – Petak od 07:00 do 15:00.
Poziv se naplaćuje prema redovnom cjeniku.
| Županija | Mjesto/Grad | Ulica | Ovlašteni servis | Telefon/Mobitel | E-pošta | Trgovina | Servis | Napomena |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Grad Zagreb | 10000 Zagreb | Klanječka 59 | SERVISNI CENTAR KONČAR - KUĆANSKI APARATI | 01/3079 197 | servis@koncar-ka.hr | |||
| Dubrovačko-Neretvanska | 20270 Vela luka (Korčula) | Ulica 56 br. 14/2 | BAGE TECH | 020/812 485 | bage@inet.hr | DA | DA | |
| Splitsko-dalmatinska | 21000 Split | Pujanke 34 | ADIUMENTA Područje rada - dolina Neretve - otok Brač | 021/571 239 | adiumenta@gmail.com | DA | DA | Trgovina na adresi Kopilica 22/23, Split |
| Splitsko-dalmatinska | 21240 Trilj | Dubrovačka 1 | PEŠO | 021/832 353 021/660 450 | peso@pesodoo.tcloud.hr | DA | DA | |
| Šibensko-kninska | 22000 Šibenik | VIII Dalmatinske udarne brigade 71 | TEHNO JELČIĆ | 022/340 229 022/217 264 091/225 0908 | tehnoante@gmail.com | DA | DA | |
| Osječko-baranjska | 31000 Osijek | Snježnička 17 | KONTAKT SERVIS, OBRT ZA POPRAVAK KUĆANSKIH APARATA, VL. ŽELJKO METIKOŠ | 031/212 003 | kontaktosijek@gmail.com | DA | DA | |
| Osječko-baranjska | 31400 Đakovo | B.A.Mandića 29 | KVALDO | 031/811 455 | kvaldo@optinet.hr | DA | DA | |
| Vukovarsko-srijemska | 32281 Ivankovo | Gorjani 88 | SERVIS JOZINOVIĆ | 032/379 599 098 349 512 | servis.jozinovic@gmail.com | DA | DA | |
| Virovitčko-podravska | 33000 Virovitica | Štrosmajerova 7 | FRUK | 033/553 068 | prodaja.servis@fruk.hr | DA | DA | |
| Virovitčko-podravska | 33520 Slatina | B. Jelačića 24 | ELEKTROMEHANIKA | 033/550 052 | elektromeh.klucki.zlatko@vt.t-com.hr | DA | DA | |
| Brodsko-posavska | 35000 Slavonski Brod | N. Zrinskog 1 | EL-DOM SERVIS | 035/446 844 098 340 467 | eldom_servis@yahoo.com | DA | DA | |
| Brodsko-posavska | 35400 Nova Gradiška | Strossmayera 18 | SERVIS KUĆANSKIH APARATA FRIGO | 035/362 299 | frigoservisng@gmail.com | DA | DA | |
| Međimurska | 40000 Čakovec | K. Tomislava 36 | SERVIS NIKRO | 099/264 190 | servis.nikro@gmail.com | DA | DA | |
| Varaždinska | 42206 Petrijanec | Florijana Bobića 14 | SERVIS KUĆ. APARATA I TRGOVINA JURJAK | 042/716 053 | mladen.jurjak@gmail.com | DA | DA | |
| Varaždinska | 42220 Novi Marof | Orehovec 29, Krešimira Filića 39/a, Varaždin | "ELFO" TRGOVINA I SERVIS | 042/621 014 099 3621 014 | elfo.servis@gmail.com | DA | DA | |
| Dubrovačko-Neretvanska | 20000 Dubrovnik | Obala pape Ivana Pavla II 17 | RADAN ELEKTRONIK CENTAR | 020/321 500 | radanelektronikcentar@gmail.com | DA | NE | |
| Bjelovarsko-bilogorska | 43000 Bjelovar | Vladimira Nazora 14 | KODA | 043/225 245 098/372 783 | servis@koda.hr | DA | DA | |
| Bjelovarsko-bilogorska | 43240 Čazma | F. Vidovića 35 | SERVIS I TRGOVINA EL. KUĆ. APARATA - TIHOMIR VREŠ | 043/771 924 098/385 498 | servis.trgovina.vres@gmail.com | DA | DA | |
| Krapinsko-zagorska | 49000 Krapina | Gajeva 28 | ZVONČEK TRGOVINA I USLUGE | 049/370 990 | zvoncek.servis@gmail.com | DA | DA | |
| Krapinsko-zagorska | 49221 Bedekovčina | Čajkovljansko naselje 18/b | TEHNOSERVIS HABULIN | 049/213-031 099/2628-633 098/1628-633 | tehnoservis.habulin@gmail.com | DA | DA | |
| Karlovačka | 47250 Duga Resa | Riječka 14 | FRIGO MRZLJAK | 047/844 015 | frigo.mrzljak@gmail.com | DA | DA | |
| Ličko-senjska županija | 53220 Otočac | Trg popa Marka Mesića 5/12 | LEDENI | 053/772 540 | ledeni27@gmail.com | DA | DA | |
| Istarska | 52220 Labin | Senari 43 | SERVIS I TRGOVINA BIJELE TEHNIKE | 052/857 377 | bijela.tehnika@optinet.hr | DA | DA | |
| Istarska | 52420 Buzet | Trg fontana 5 | ELMAC | 052/557 326 | elmacelektroshop@gmail.com | DA | NE | |
| Zagrebačka | 10430 Samobor | Šmidhenova 11 | J.M. POLJAK | 01/336 0417 | miro.poljak@zg.t-com.com | DA | NE | |
| Varaždinska | 42000 Varaždin | Gospodarska ulica 29A | FRIGO&CO | 042/240 980 | frigo@frigo.hr | DA | NE | |
| Bjelovarsko bilogorska | 43000 Bjelovar | Franjevačka 11C | TEHNO MRAK | 098/452 337 | tehno.mrak@gmail.com | DA | NE | |
| Zagrebačka | 10450 Jastrebarsko | Dr. Franje Tuđmana 46 | GALAS | 01/628 4571 | galasjaska@gmail.com | DA | NE | |
| Zadarska | 23420 Benkovac | Raštević 90 | TEHNOALATI | 023/335 501 | tehnoalatibenkovac@gmail.com | DA | NE | |
| Splitsko dalmatinska | 21220 Trogir | Pantan 1C | ELGO | 021/896 266 | trogir@elgo.hr | DA | NE | |
| Splitsko dalmatinska | 21260 Imotski | Glavina donja 170A | PERINUŠA | 021/841 533 | perinusa@st.t-com.hr | DA | NE | |
| Istarska | 52440 Poreč | LABELLE | 052/453 050 | labelle.porec@gmail.com | DA | NE | ||
| Primorsko-goranska | 51557 Cres | Grabar 15 | FRIGOTEHNIKA | 051/572 077 | servis@frigotehnika.hr | DA | DA | |
| Istarska | 52220 Vinež | Vinež 94A | BLIZZARD SERVIS | 099/839 92 82 | blizzard.servis@gmail.com | NE | DA | |
| Grad Zagreb | 10000 Zagreb | Stružečki put 10 | ELEKTROCENTAR KRČEK | 01/3888 361 099/663 9529 | servis@krcek.hr | NE | DA | |
| Zagrebačka | 10294 Pušća | Kumrovečka cesta 83 | KURUC - SERVIS KUĆANSKIH APARATA | 098/660 798 | damirkuruc@gmail.com | NE | DA | |
| Grad Zagreb | 10360 Sesvete | Karlovačka 31 | SERVIS APARATA P.S.K.A. | 098/805 630 | pska.koncar@gmail.com | NE | DA | |
| Zagrebaćka županija | 10430 Samobor | Matije Gupca 28 | TEHNIKA VUKOVIĆ | 091/7987 422 | fgtehnika@gmail.com | NE | DA | |
| Zagrebačka | 10450 Jastrebarsko | Dr. Davile 9 | SERVIS KUĆANSKIH APARATA GOLUB | 091/5010 763 | zeljkogolub8@gmail.com | NE | DA | |
| Dubrovačko-Neretvanska | 20236 Mokošica | Za Gosparevo 40 | SERVIS BULJAN | 091/452 8620 | zdenkobuljan@hotmail.com | NE | DA | |
| Splitsko-dalmatinska | 21000 Split | Krželji 1 | ELEKTROSERVIS AD | 091/137 7377 | danepopovic32@gmail.com | NE | DA | |
| Splitsko-dalmatinska | 21000 Split | Mosećka 153 | MB SERVIS | 091/521 3300 | mbservis.split@gmail.com | NE | DA | |
| Splitsko-dalmatinska | 21212 Kaštel Sućurac | Put Strinje 26 N | ELEKTROM | 098/949 6064 | elektrom.baleta@gmail.com | NE | DA | |
| Splitsko-dalmatinska | 21260 Imotski | Kralja Zvonimira 18 | ELEKTRO SERVIS | 091/5016 529 | ni.ivanisevic@gmail.com | NE | DA | |
| Splitsko-dalmatinska | 21465 Jelsa (otok Hvar) | Split, Mosećka 2 | OBRT ZA ELEKTROMEHANIČARSKE USLUGE MIROSLAV BEKAVAC | 021/761 837 091/5242 791 098/769 290 | bekavac.m@gmail.com | NE | DA | |
| Zadarska | 23000 Zadar | V. Zmajevića 20 | SERVIS VLADOVIĆ | 023/214 567 098/853 435 | servisvladovic@gmail.com | NE | DA | |
| Osječko-baranjska | 31208 Petrijevci | J.J. Strossmayera 61 | SERVIS OSIJEK | 031/376 030 098/743 902 | servisosijekherega@gmail.com | NE | DA | |
| Osječko-baranjska | 31220 Višnjevac | Eugena Kvaternika 29 | KIŠ, ELEKTROMEHANIČARSKI I TRGOVAČKI OBRT | 095/906 39 82 091/591 02 52 | kiselektromehobrt@net.hr | NE | DA | |
| Osječko-baranjska | 31301 Branjin Vrh | 3K. Branimira 4 | HUNJADI SERVIS KUĆANSKIH APARATA | 098/745 450 | servishunjadi@gmail.com | NE | DA | |
| Osječko-baranjska | 31327 Kopačevo | F. Kiša 3 | SERVIS KUĆANSKIH APARATA BALINT | 031/752 109 091/5051 105 | servis.balint@gmail.com | NE | DA | |
| Osječko-baranjska | 31540 Donji Miholjac | Kolodvorska 55 | MAROSLAVAC ELECTRONIC | 091/584 62 89 | mario.maroslavac@gmail.com | NE | DA | |
| Osječko-baranjska | 31500 Našice | Vinogradska 9 | SERVIS ELKON | 031/615 090 | servis@elkonservis.hr, elkonnasice@gmail.com | NE | DA | |
| Vukovarsko-srijemska | 32000 Vukovar | Prosina 92 | ELEKTROMEHANIČARSKI OBRT KREŠO | 098/1763 414 | kreso.goreta@gmail.com | NE | DA | |
| Virovitčko-podravska | 33405 Pitomača | Braće Radić 33 | KOS SERVIS | 033/783 955 098/792 989 | kos.servis@gmail.com | NE | DA | |
| Požeško-slavonska | 34000 Požega | I. Mažuranića 5 | ELEKTRO-HLAD | 098/816 673 034/291 612 | elektrohlad@gmail.com | NE | DA | |
| Požeško-slavonska | 34000 Požega | Sv. Roka 19 | ELEKTRA | 091/205 9105 034/292 876 | elektra.ivanbusic@gmail.com | NE | DA | |
| Sisačko-moslavačka | 44000 Sisak | Marijana Celjaka 5 | SERVIS KRAMARIĆ | 044/549 119 097/767 68 22 | krama141181@gmail.com | |||
| Sisačko-moslavačka | 44250 Petrinja | Otona Kučere 24 | IMELA | 099/8086 165 | ivan.pejakovic@sk.ht.hr | NE | DA | |
| Sisačko-moslavačka | 44317 Popovača | Jelengradska 61 a | ASKO OBRT ZA ELEKTRORADOVE | 098/1322 148 | obrt.asko@gmail.com | NE | DA | |
| Sisačko-moslavačka | 44330 Novska | I. Meštrovića 11 | SERVIS "SENIOR & JUNIOR" | 044/601 601 098/430 530 | senior-junior@sk.t-com.hr | NE | DA | |
| Koprivničko-križevačka | 48260 Križevci | Obrtnička 6 | SERVIS KUĆANSKIH APARATA MARIJAN HUZJAK | 048/711 673 099/3507 604 | huzjak.marijan1962@gmail.com huzjak.mario@gmail.com | NE | DA | |
| Krapinsko-zagorska | 49253 Lobor | Zagrebačka 50 | SERVIS KULFA | 098/721 112 049/430 112 | serviskulfa@hotmail.com | NE | DA | |
| Primorsko-goranska | 51000 Rijeka | Fužinska 38 b | MERKL POINT | 091/2665 552 | merkl.point.ri@gmail.com | NE | DA | |
| Primorsko-goranska | 51211 Matulji | Frana Supila 11 | MAGREL SERVIS | 095/911 0009 | grkovic.marko@gmail.com | NE | DA | |
| Sisačko-moslavačka | 44000 Sisak | Drenački put 59 A | SERVIS KUĆANSKIH APARATA MARIO | 091/171 1102 | mariovabik@gmail.com | NE | DA | |
| Osječko-baranjska | 31000 Osijek | Dinko Šimunovića 1 A | KLIMA-COOL | 099/499 90 90 | klima.cool031@gmail.com | NE | DA | |
| Bjelovarsko-bilogorska | 43000 Bjelovar | Matice hrvatske 14 D | ŠARIĆ, OBRT ZA POPRAVAK KUĆANSKIH APARATA | 091/572 2441 | g.saric@yahoo.com | NE | DA | |
| Istarska | 52470 Umag | Murine, Peta ulica 10 | LUNAR FOX | 095/513 53 95 | lunarfoxmail@gmail.com | NE | DA | |
| Dubrovačko-Neretvanska | 20000 Dubrovnik | Na Pržini 17, Orašac | PRO FIX DUBROVNIK d.o.o. | 099/410 2330 | vlahostjepovic95@gmail.com |