Pouzdana i dobro razgranata servisna mreža više no ikad postaje jedna od najvažnijih odrednica pri kupnji proizvoda. Naravno, samo ako je servisna mreža uspostavljena i upravljana sukladno suvremenim poslovnim načelima dobrog gospodarenja. Kako bi središnji servisni centar postao okosnicom čitave mreže, uspostavljen je sustav informatičkog unosa i obrade svih podataka o svim obavljenim intervencijama u čitavoj mreži.
Također je uz lokaciju servisa uspostavljeno centralno skladište s više od 6000 različitih rezervnih dijelova razvrstanih po narudžbenim brojevima, a stanje i promet u svakom trenutku prate se u posebnom skladišnom programu. Končar sada ima uvjerljivo najbolju servisnu mrežu u Hrvatskoj, što je već zamijećeno na tržištu i manifestira se u boljoj prihvaćenosti naših proizvoda.
Servis kakav smo uspostavili nije više samo radionica, nego suvremeni sustav usko i interaktivno povezan s proizvodnjom, tehnologijom, razvojem i trgovinom. Novi središnji servisni centar motor je toga sustava koji je uz postojeće poslovne obveze od početka uključen i u razvoj novih proizvoda i usluga pod okriljem društva Končar – Kućanski aparati d.d.
Svi kvarovi uređaja na području Republike Hrvatske se prijavljuju pozivom na jedinstveni broj pozivnog centra ili putem web obrasca “Prijava kvara“. Prije poziva u pozivni centar pripremite podatke o uređaju (serijski broj, model) radi bržeg i točnijeg zaprimanja prijave.
Jedinstveni broj pozivnog centra : 01/3079 197
Radno vrijeme : Ponedjeljak – Petak od 07:00 do 15:00.
Poziv se naplaćuje prema redovnom cjeniku.
| Županija | Mjesto/Grad | Ulica | Ovlašteni servis | Telefon/Mobitel | E-pošta |
|---|---|---|---|---|---|
| Grad Zagreb | 10000 Zagreb | Klanječka 59 | SERVISNI CENTAR KONČAR - KUĆANSKI APARATI | 01/3079 197 | servis@koncar-ka.hr |
| Grad Zagreb | 10000 Zagreb | Stružečki put 10 | ELEKTROCENTAR KRČEK | 01/3888 361 099 663-9529 | servis@krcek.hr |
| Zagrebačka | 10294 Pušća | Kumrovečka cesta 83 | KURUC - SERVIS KUĆANSKIH APARATA | 098 660-798 | damirkuruc@gmail.com |
| Grad Zagreb | 10360 Sesvete | Karlovačka 31 | SERVIS APARATA P.S.K.A. | 098 805-630 | pska.koncar@gmail.com |
| Zagrebačka | 10450 Jastrebarsko | Dr. Davile 9 | SERVIS KUĆANSKIH APARATA GOLUB | 091 5010-763 | zeljkogolub8@gmail.com |
| Dubrovačko-Neretvanska | 20236 Mokošica | Za Gosparevo 40 | SERVIS BULJAN | 091 452-8620 | zdenkobuljan@hotmail.com |
| Dubrovačko-Neretvanska | 20270 Vela luka (Korčula) | Ulica 56 br. 14/2 | BAGE TECH | 020/812-485 | bage@inet.hr |
| Splitsko-dalmatinska | 21000 Split | Krželji 1 | ELEKTROSERVIS AD | 091 137 7377 | danepopovic32@gmail.com |
| Splitsko-dalmatinska | 21000 Split | Mosećka 153 | MB SERVIS | 091 521-3300 | mbservis.split@gmail.com |
| Splitsko-dalmatinska | 21000 Split | Pujanke 34 | ADIUMENTA Područje rada - dolina Neretve - otok Brač | 021 571-239 | adiumenta@gmail.com |
| Splitsko-dalmatinska | 21212 Kaštel Sućurac | Put Strinje 26 N | ELEKTROM | 098 949 6064 | elektrom.baleta@gmail.com |
| Splitsko-dalmatinska | 21240 Trilj | Dubrovačka 1 | PEŠO | 021/832-353 021/660-450 | peso@pesodoo.tcloud.hr |
| Splitsko-dalmatinska | 21260 Imotski | Kralja Zvonimira 18 | ELEKTRO SERVIS | 091 5016 529 | ni.ivanisevic@gmail.com |
| Splitsko-dalmatinska | 21465 Jelsa (otok Hvar) | Split, Mosećka 2 | OBRT ZA ELEKTROMEHANIČARSKE USLUGE MIROSLAV BEKAVAC | 021/761 837 091 5242 791 098 769 290 | bekavac.m@gmail.com |
| Šibensko-kninska | 22000 Šibenik | VIII Dalmatinske udarne brigade 71 | TEHNO JELČIĆ | 022/340-229 022/217-264 091 225-0908 | tehnoante@gmail.com |
| Zadarska | 23000 Zadar | V. Zmajevića 20 | SERVIS VLADOVIĆ | 023/214-567 098 853-435 | servisvladovic@gmail.com |
| Osječko-baranjska | 31208 Petrijevci | J.J. Strossmayera 61 | SERVIS OSIJEK | 031/376 030 098 743 902 | servisosijekherega@gmail.com |
| Osječko-baranjska | 31220 Višnjevac | Eugena Kvaternika 29 | KIŠ, ELEKTROMEHANIČARSKI I TRGOVAČKI OBRT | 095 906 39 82 091 591 02 52 | kiselektromehobrt@net.hr |
| Osječko-baranjska | 31000 Osijek | Županijska 11 | KONTAKT SERVIS | 031/212-003 091 1666-777 | kontaktosijek@gmail.com |
| Osječko-baranjska | 31301 Branjin Vrh | 3K. Branimira 4 | HUNJADI SERVIS KUĆANSKIH APARATA | 098 745-450 | servishunjadi@gmail.com |
| Osječko-baranjska | 31327 Kopačevo | F. Kiša 3 | SERVIS KUĆANSKIH APARATA BALINT | 031/752 109 091 5051 105 | servis.balint@gmail.com |
| Osječko-baranjska | 31400 Đakovo | Trg N. Š. Zrinskog 57 | GAJSKI | 031/816-600 | gajski@os.t-com.hr |
| Osječko-baranjska | 31400 Đakovo | B.A.Mandića 29 | KVALDO | 031/811-455 | kvaldo@optinet.hr |
| Osječko-baranjska | 31540 Donji Miholjac | Kolodvorska 55 | MAROSLAVAC ELECTRONIC | 091 584 62 89 | mario.maroslavac@gmail.com |
| Osječko-baranjska | 31500 Našice | Vinogradska 9 | SERVIS ELKON | 031/615 090 | servis@elkonservis.hr, elkonnasice@gmail.com |
| Vukovarsko-srijemska | 32000 Vukovar | Prosina 92 | ELEKTROMEHANIČARSKI OBRT KREŠO | 098 1763 414 | kreso.goreta@gmail.com |
| Vukovarsko-srijemska | 32281 Ivankovo | Gorjani 88 | SERVIS JOZINOVIĆ | 032/379 599 098 349 512 | servis.jozinovic@gmail.com |
| Virovitčko-podravska | 33000 Virovitica | Štrosmajerova 7 | FRUK | 033/553 068 | prodaja.servis@fruk.hr |
| Virovitčko-podravska | 33405 Pitomača | Braće Radić 33 | KOS SERVIS | 033/783 955 098 792 989 | kos.servis@gmail.com |
| Virovitčko-podravska | 33520 Slatina | B. Jelačića 24 | ELEKTROMEHANIKA | 033/550 052 | elektromeh.klucki.zlatko@vt.t-com.hr |
| Požeško-slavonska | 34000 Požega | I. Mažuranića 5 | ELEKTRO-HLAD | 098 816-673 034/291-612 | elektrohlad@gmail.com |
| Požeško-slavonska | 34000 Požega | Sv. Roka 19 | ELEKTRA | 091 205-9105 034/292-876 | elektra.ivanbusic@gmail.com |
| Brodsko-posavska | 35000 Slavonski Brod | N. Zrinskog 1 | EL-DOM SERVIS | 035/446 844 098 340 467 | eldom_servis@yahoo.com |
| Brodsko-posavska | 35400 Nova Gradiška | Strossmayera 18 | SERVIS KUĆANSKIH APARATA FRIGO | 035/362-299 | frigoservisng@gmail.com |
| Međimurska | 40000 Čakovec | K. Tomislava 36 | SERVIS NIKRO | 099 3264 190 | servis.nikro@gmail.com |
| Varaždinska | 42206 Petrijanec | Florijana Bobića 14 | SERVIS KUĆ. APARATA I TRGOVINA JURJAK | 042 716 053 | mladen.jurjak@gmail.com |
| Varaždinska | 42220 Novi Marof | Orehovec 29, Krešimira Filića 39/a, Varaždin | "ELFO" TRGOVINA I SERVIS | 042/621 014 099 3621 014 | elfo.servis@gmail.com |
| Dubrovačko-Neretvanska | 20000 Dubrovnik | Obala pape Ivana Pavla II 17 | RADAN ELEKTRONIK CENTAR | 020/321-500 | radanelektronikcentar@gmail.com |
| Bjelovarsko-bilogorska | 43000 Bjelovar | Vladimira Nazora 14 | KODA | 043/225 245 098 372 783 | servis@koda.hr |
| Bjelovarsko-bilogorska | 43240 Čazma | F. Vidovića 35 | SERVIS I TRGOVINA EL. KUĆ. APARATA - TIHOMIR VREŠ | 043/771 924 098 385 498 | servis.trgovina.vres@gmail.com |
| Sisačko-moslavačka | 44000 Sisak | A. Starčevića 27 | SERVIS "KRAMARIĆ" | 044/549 119 091 5212 558 | zlatko.kramaric@sk.t-com.hr |
| Sisačko-moslavačka | 44250 Petrinja | Otona Kučere 24 | IMELA | 099 8086 165 | ivan.pejakovic@sk.ht.hr |
| Sisačko-moslavačka | 44317 Popovača | Jelengradska 61 a | ASKO OBRT ZA ELEKTRORADOVE | 098 1322 148 | obrt.asko@gmail.com |
| Sisačko-moslavačka | 44330 Novska | I. Meštrovića 11 | SERVIS "SENIOR & JUNIOR" | 044/601 601 098 430 530 | senior-junior@sk.t-com.hr |
| Koprivničko-križevačka | 48260 Križevci | Obrtnička 6 | SERVIS KUĆANSKIH APARATA MARIJAN HUZJAK | 048/711 673 099 3507 604 | huzjak.marijan1962@gmail.com huzjak.mario@gmail.com |
| Zadarska | 23000 Zadar | Josipa Basiolija 15 | EL- MONT | 091 531 6106 | elmont@elmont-zadar.hr |
| Krapinsko-zagorska | 49000 Krapina | Gajeva 28 | ZVONČEK TRGOVINA I USLUGE | 049/370 990 | zvoncek.servis@gmail.com |
| Krapinsko-zagorska | 49221 Bedekovčina | Čajkovljansko naselje 18/b | TEHNOSERVIS HABULIN | 049/213-031 099 2628-633 098 1628-633 | tehnoservis.habulin@gmail.com |
| Krapinsko-zagorska | 49253 Lobor | Zagrebačka 50 | SERVIS KULFA | 098 721-112, 049/430-112 | serviskulfa@hotmail.com |
| Primorsko-goranska | 51000 Rijeka | Fužinska 38 b | MERKL POINT | 091 2665 552 | merkl.point.ri@gmail.com |
| Primorsko-goranska | 51211 Matulji | Frana Supila 11 | MAGREL SERVIS | 095 911 0009 | grkovic.marko@gmail.com |
| Istarska | 52100 Pula | Augusta Šenoe 1 | ŽELJKO PERŠIĆ | 052/222 447 091 5453 972 | elektro.persic@pu.t-com.hr |
| Sisačko-moslavačka | 44000 Sisak | Drenački put 59 A | SERVIS KUĆANSKIH APARATA MARIO | 091/171 1102 | mariovabik@gmail.com |
| Karlovačka | 47250 Duga Resa | Riječka 14 | FRIGO MRZLJAK | 047/844 015 | frigo.mrzljak@gmail.com |
| Osječko-baranjska | 31000 Osijek | Vukovarska cesta 222 | SAT-TV | 031 530 070 0981903429 | |
| Sisačko-moslavačka | 44320 Kutina | Novljanska 10 | MTS TV, VIDEO I AUDIO SERVIS | 044 680 969 091 5015 950 | |
| Zadarska | 23000 Zadar | Vukovarska 3c | ALTA | 023 327 666 Fax : 023 326 413 | |
| Bjelovarsko-bilogorska | 43000 Bjelovar | Petra Zrinskog 13 | JEŽIĆ COLOR SERVIS | 043 243 500 | |
| Bjelovarsko-bilogorska | 43000 Bjelovar | Matice hrvatske 14 D | ŠARIĆ, OBRT ZA POPRAVAK KUĆANSKIH APARATA | 091 572-2441 | g.saric@yahoo.com |
| Primorsko-goranska | 51213 Jurdani-Matulji | Brešca 31a | RTV SERVIS SLAVIĆ | 051 279 132 | |
| Grad Zagreb | 10000 Zagreb | Ozaljska 150 | DEVČIĆ USLUGE | 01 3630 598 | |
| Grad Zagreb | 10000 Zagreb | Trnac 63 | TELEVIZOR | 01 2340 832 Fax : 01 2306 263 | |
| Varaždinska | 42000 Varaždin | Zagrebačka 178 | HUTINSKI | 042 242 005 | |
| Koprivničko-križevačka | 48000 Koprivnica | Ivana Generalića 3 | DOLENEC SERVIS | 048 621 966 | |
| Splitsko-dalmatinska | 21000 Split | Draganjina 3 | TV ELEKTRONIK SERVICE KIKI | 021 567 964 | |
| Sisačko-moslavačka | 44000 Sisak | A. Starčevića 35 | SORIĆ ELEKTRONIKA | 044 549 117 | |
| Istarska | 52220 Labin | Senari 43 | SERVIS I TRGOVINA BIJELE TEHNIKE | 052 857 377 | bijela.tehnika@optinet.hr |
| Istarska | 52470 Umag | Murine, Peta ulica 10 | LUNAR FOX | 095 513 53 95 | lunarfoxmail@gmail.com |
| Primorsko-goranska | 51557 Cres | Grabar 15 | FRIGOTEHNIKA | 051 572 077 | servis@frigotehnika.hr |